«В отличие от слёз, истерика – это состояние, которое необходимо постараться прекратить. В этом состоянии человек теряет много физических и психологических сил. Прежде всего, нужно удалить зрителей, создать спокойную обстановку. Останьтесь с пострадавшим наедине, если это не опасно для вас», – порекомендовали в ведомстве.

Далее следует неожиданно совершить действие, которое может сильно удивить. Например, можно уронить стул, громко хлопнуть в ладоши, крикнуть.

«Сядьте рядом, держите человека за руку, поглаживайте его по спине. После того, как истерика пойдёт на спад, следует говорить с пострадавшим короткими фразами, уверенным, но доброжелательным тоном», – добавили в ведомстве.

Существуют и недопустимые при истерике действия.

«Нельзя объяснять человеку, что он не прав и надо взять себя в руки. Не стоит уговаривать его успокоиться и рассказывать, как прекрасна жизнь. Кроме того, недопустимо оскорблять находящегося в состоянии истерики человека и пытаться удерживать его силой», – отметили в пресс-службе.

Там подчеркнули, что после истерики обычно наступает упадок сил. Поэтому нужно дать человеку отдохнуть.