Хороший руководитель может быть приятным человеком, дружелюбие - одно из качеств эффективного менеджера, заявил РИА Новости клинический психолог, доцент нью-йоркского колледжа Туро, доктор Джеффри Гардере.

"Эффективный менеджер может быть приятным человеком. Это мы называем "гибкими навыками" управления", - сказал ученый.

Он подчеркнул, что руководитель при этом не должен бояться проявлять твердость, когда это предполагает ситуация. Но требовать соблюдения дисциплины нужно "сохраняя сугубо деловой подход", добавил Гардере.

"Лучшая стратегия для руководителя - быть дружелюбным, но не допускать панибратства", - считает психолог.

Как сообщалось ранее, Росстандант принял ГОСТ на управление безопасностью труда и охраной здоровья, который рекомендует поощрять и поддерживать сотрудников, а не принуждать их к работе.